Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Conditions générales d’utilisation (CGU) – Vivre Madrid – Dernière mise à jour : 01 avril 2025

L’accès et l’utilisation du site https://vivremadrid.com impliquent l’acceptation des présentes conditions générales d’utilisation.

Prenez le temps de prendre connaissance des présentes conditions générales d’utilisation de Vivre Madrid.

1. Objet du site

Vivre Madrid est une plateforme de contenus et de services autour de la vie à Madrid et en Espagne :

• Articles, guides et actualités
• Réservation d’activités proposées par des tiers
• Vente de produits numériques (guides, ebooks)
• Fonctionnalités communautaires (commentaires, profils utilisateurs)

2. Accès au site

Le site est accessible 24h/24, sauf interruption pour maintenance. Vivre Madrid ne garantit pas une accessibilité continue ou sans erreur.

3. Utilisation correcte du site

L’utilisateur s’engage à :

• Ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du site
• Ne pas collecter ou utiliser les données des autres utilisateurs
• Ne pas publier de contenus illicites, offensants ou diffamatoires
  Vivre Madrid se réserve le droit de supprimer tout contenu contraire à ces règles.

4. Services proposés

a) Réservations d’activités

Le site agit comme intermédiaire entre l’utilisateur et des prestataires tiers.
Les conditions (réservations, annulations, remboursements) sont propres à chaque prestataire. Vivre Madrid n’est pas responsable de l’exécution des prestations.

b) Vente de produits numériques

Produits disponibles : guides, ebooks, ressources digitales.

• Accès via un lien personnel après paiement
• Licence d’utilisation personnelle et non commerciale
• Droit de rétractation exclu après début du téléchargement (conformément à la loi espagnole)
• Remboursement uniquement en cas de défaut technique avéré (signalé dans les 14 jours)

c) Espace communautaire

Les utilisateurs peuvent commenter ou interagir.
Ils sont responsables de leurs publications.
Tout abus ou contenu inapproprié pourra être modéré.

5. Données personnelles

La collecte et le traitement des données sont régis par notre Politique de confidentialité. L’utilisateur peut exercer ses droits via l’adresse : vivremadrid@gmail.com

6. Modification des CGU

Vivre Madrid se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les modifications seront publiées sur le site.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. En cas de litige, les tribunaux de Madrid seront seuls compétents.