Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site Vivre Madrid. En naviguant sur le site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») encadrent l’accès, la navigation et l’utilisation du site internet Vivre Madrid accessible à l’adresse : https://vivremadrid.com (ci-après le « Site »).

Le Site a pour vocation de proposer à ses utilisateurs des contenus éditoriaux, des informations pratiques, des recommandations, des sélections d’adresses, des ressources numériques, ainsi que des services et prestations liés à l’univers de Madrid, de l’Espagne, du tourisme, de la vie locale et de la mise en relation avec des professionnels.

Les présentes CGU s’appliquent à tout utilisateur du Site, qu’il soit simple visiteur, lecteur, abonné à la newsletter, acheteur ou client d’un service proposé sur le Site.

2. Identification de l’éditeur

Le Site est édité par :

Vivre Madrid

  • Responsable de la publication : Gaëlle Samba
  • Adresse : Paseo del General Martinez Campos, 51
  • E-mail : vivremadrid@agnes-di-bisceglie
  • Téléphone : +34.626.167.570
  • NIF / numéro d’identification : Z0357704J

Hébergeur du Site :

Les informations légales complètes de l’éditeur figurent sur la page « Mentions légales ».

3. Accès au Site

Le Site est accessible en principe 24h/24 et 7j/7, sauf interruption programmée ou non, notamment pour des besoins de maintenance, de mise à jour technique, de sécurité ou en cas de force majeure.

Vivre Madrid s’efforce d’assurer un accès fiable au Site, mais ne peut garantir une disponibilité permanente, continue et sans erreur.

L’utilisateur reconnaît que des interruptions, ralentissements, anomalies ou indisponibilités peuvent survenir sans ouvrir droit à indemnisation.

4. Description des contenus et services proposés

Le Site propose notamment :

  • des articles éditoriaux et informatifs ;
  • des guides, sélections, comparatifs et contenus pratiques ;
  • des contenus culturels, touristiques ou liés à la vie à Madrid et en Espagne ;
  • des recommandations d’activités, d’événements, d’adresses, de services ou de prestataires ;
  • des produits numériques ;
  • des prestations sur mesure ;
  • un annuaire de professionnels ;
  • des contenus sponsorisés, partenariats, opérations de visibilité ou publireportages ;
  • des liens vers des plateformes, services ou partenaires tiers.

Les contenus publiés sur le Site ont une vocation informative, éditoriale, pratique ou promotionnelle selon les cas.

5. Acceptation des CGU

L’utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

L’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU avant toute utilisation du Site et s’engage à les respecter.

Vivre Madrid se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

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L’utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière loyale, licite et conforme à sa destination.

Il s’interdit notamment :

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  • de reproduire, extraire, copier, republier ou diffuser massivement les contenus du Site sans autorisation écrite préalable ;
  • d’utiliser des outils automatisés de scraping, aspiration, extraction ou collecte massive de données ;
  • de détourner les contenus du Site à des fins concurrentielles ou commerciales sans autorisation.

Toute utilisation non autorisée pourra donner lieu à des poursuites.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le Site, notamment :

  • les textes ;
  • les articles ;
  • les dossiers éditoriaux ;
  • les guides ;
  • les sélections ;
  • les visuels ;
  • les photographies ;
  • les logos ;
  • la charte graphique ;
  • la structure éditoriale ;
  • la base de données ;
  • les fiches ;
  • les documents téléchargeables ;
  • les newsletters ;
  • ainsi que tout autre contenu mis en ligne,

sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de Vivre Madrid ou de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, représentation, adaptation, traduction, diffusion, extraction, exploitation ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

Le fait pour Vivre Madrid de ne pas engager immédiatement une procédure en cas d’utilisation non autorisée ne vaut pas renonciation à agir ultérieurement.

8. Responsabilité relative aux contenus éditoriaux

Vivre Madrid s’efforce de publier des contenus sérieux, utiles et régulièrement mis à jour. Toutefois, les informations figurant sur le Site sont fournies à titre indicatif.

Malgré le soin apporté à la rédaction des contenus, Vivre Madrid ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité permanente de l’ensemble des informations publiées, en particulier lorsque celles-ci dépendent de données extérieures ou susceptibles d’évoluer rapidement, telles que :

  • prix ;
  • horaires ;
  • programmes ;
  • dates d’événements ;
  • disponibilités ;
  • conditions d’accès ;
  • conditions commerciales de tiers ;
  • coordonnées ;
  • fermetures exceptionnelles ;
  • réglementations locales ;
  • informations pratiques.

Il appartient à l’utilisateur de vérifier les informations utiles directement auprès des prestataires, organisateurs, établissements, plateformes ou organismes concernés avant tout déplacement, achat, réservation ou prise de décision.

Vivre Madrid ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à une évolution d’information, à une erreur non substantielle, à une indisponibilité d’un lieu, à l’annulation d’un événement ou à toute modification opérée par un tiers.

9. Liens externes et services tiers

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Ces liens sont proposés à titre informatif, pratique ou commercial. Vivre Madrid n’exerce pas de contrôle permanent sur ces sites tiers et ne saurait être tenue responsable :

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  • de leur politique commerciale ;
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11. Contenus sponsorisés et partenariats

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16. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit espagnol, sous réserve des dispositions impératives plus protectrices applicables au consommateur ou à l’utilisateur selon son lieu de résidence.

En cas de difficulté, les parties chercheront en priorité une solution amiable.

17. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, l’utilisateur peut écrire à : vivremadrid@gmail.com

Date de mise à jour : 01 mars 2026

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