Séjour premium à Madrid : une expérience sur mesure pensée dans les moindres détails

Vous ne voulez pas seulement visiter Madrid. Vous voulez vivre un séjour premium à Madrid, qui vous ressemble, avec les bonnes adresses, les bons moments, les bonnes ambiances et une organisation fluide du premier au dernier jour.

Avec l’Offre Premium de Vivre Madrid Sur Mesure, nous imaginons pour vous une expérience personnalisée, élégante et soigneusement construite autour de vos envies.

Une offre pensée pour vivre Madrid autrement

Madrid est une ville vibrante, généreuse et élégante. On peut la découvrir à travers ses grands incontournables, mais aussi à travers ses adresses plus confidentielles, ses rooftops, ses tables inspirées, ses quartiers de caractère, ses galeries, ses marchés, ses expériences culturelles et ses moments de vie locale.

L’Offre Premium est pensée pour les voyageurs qui veulent aller plus loin qu’un simple programme de visite.

Vous souhaitez peut-être célébrer une occasion particulière, organiser un séjour romantique, vivre une escapade entre amies, surprendre quelqu’un, découvrir Madrid avec plus de confort ou simplement profiter d’un voyage très bien pensé.

Dans cette formule, nous ne nous contentons pas de vous dire quoi faire. Nous construisons une expérience cohérente, fluide et personnalisée, en tenant compte de vos goûts, de votre rythme, de votre budget, de votre hébergement, de la saison et du style de séjour que vous souhaitez vivre.

L’objectif : créer un séjour qui ne ressemble pas à une liste d’activités, mais à une vraie parenthèse madrilène.

Ce que « Premium » signifie chez Vivre Madrid

Pour Vivre Madrid Sur Mesure, une offre premium ne consiste pas simplement à ajouter plus d’adresses ou plus d’activités à votre programme.

Premium signifie une attention plus fine portée à l’ensemble de votre séjour.

Cela veut dire :

• une sélection plus exigeante ;
• des recommandations moins génériques ;
• un programme plus travaillé dans le détail ;
• des expériences plus marquantes ;
• des alternatives pensées à l’avance ;
• une attention particulière à l’ambiance du séjour ;
• un meilleur équilibre entre visites, repas, pauses et moments libres ;
• un accompagnement plus présent avant et pendant le voyage ;
• une organisation qui vous permet de vous sentir attendue, guidée et rassurée.

L’Offre Premium est conçue pour les voyageurs qui veulent vivre Madrid avec plus de confort, de personnalité et de sérénité.

Cette offre est faite pour vous si…

L’Offre Premium est idéale si vous souhaitez un séjour plus abouti, plus personnalisé et plus accompagné.

Elle est particulièrement adaptée si :

• vous voulez vivre une expérience plus exclusive à Madrid ;
• vous préparez un séjour important et vous voulez qu’il soit vraiment réussi ;
• vous souhaitez célébrer un anniversaire, une occasion spéciale ou une escapade romantique ;
• vous organisez un voyage surprise ;
• vous venez à Madrid pour un week-end entre amies, une parenthèse mère-fille ou un séjour en couple ;
• vous voulez découvrir les incontournables, mais aussi des lieux plus choisis ;
• vous aimez les belles adresses, les rooftops, les restaurants de caractère, les expériences culturelles ou gastronomiques ;
• vous voulez un programme fluide, mais pas rigide ;
• vous souhaitez être rassurée avant et pendant le séjour ;
• vous voulez pouvoir poser une question pendant votre voyage ;
• vous souhaitez bénéficier de recommandations plus fines que celles d’un guide classique ;
• vous voulez vivre Madrid avec plus de style, sans porter toute la charge mentale de l’organisation.

Cette formule est pensée pour les voyageurs exigeants, qui souhaitent garder leur liberté sur place tout en bénéficiant d’un accompagnement renforcé.

Pour quelles occasions choisir l’Offre Premium ?

L’Offre Premium convient particulièrement aux séjours où l’expérience compte autant que la destination.

Elle peut être idéale pour :

• un anniversaire ;
• un week-end romantique ;
• une demande en mariage ;
• une lune de miel courte ;
• un voyage surprise ;
• une escapade entre amies ;
• une parenthèse mère-fille ;
• un séjour gastronomique ;
• une première fois à Madrid avec envie de se faire plaisir ;
• un séjour culturel haut de gamme ;
• une célébration personnelle ;
• un voyage où vous souhaitez marquer les esprits.

Si votre séjour comporte une dimension événementielle importante, plusieurs participants ou une logistique complexe, nous pourrons vous orienter vers l’Offre Groupe & Événement ou établir un devis personnalisé.

Quelle différence avec l’Offre Confort ?

L’Offre Confort vous aide à organiser un séjour fluide, clair et bien structuré.

Cette offre Premium va plus loin : elle vous aide à créer une expérience plus aboutie, plus distinctive et plus accompagnée.

Offre Confort	Offre Premium
Organisation fluide du séjour	Expérience signature plus poussée
Programme personnalisé	Programme plus détaillé et plus travaillé
Recommandations adaptées	Sélection plus exigeante et plus ciblée
Variantes selon rythme ou météo	Alternatives plus fines selon l’ambiance, les envies et le contexte
2 ajustements inclus	3 ajustements inclus
Réservations possibles sur demande	Réservations possibles sur demande
Pas de support pendant le séjour	Support WhatsApp pendant le séjour
Livraison sous 7 jours ouvrés	Livraison sous 10 jours ouvrés
449 € TTC	749 € TTC

L’Offre Premium est donc le bon choix si vous souhaitez une organisation plus fine, une sélection plus qualitative et un accompagnement plus présent.

Ce que comprend l’Offre Premium

Un programme sur mesure pensé dans les moindres détails

Nous construisons votre séjour jour par jour, selon vos dates, votre rythme, vos envies, votre budget et votre manière de voyager.

Votre programme est pensé comme une expérience complète, avec une attention particulière portée à l’équilibre des journées.

Nous tenons compte :

• des quartiers à regrouper ;
• des temps de trajet ;
• des horaires les plus adaptés ;
• des visites à prioriser ;
• des pauses à prévoir ;
• des restaurants à intégrer au bon moment ;
• des moments plus libres ;
• des expériences fortes à placer au meilleur moment ;
• des alternatives utiles selon la météo, l’énergie ou l’envie du jour.

L’objectif n’est pas de surcharger votre voyage, mais de créer un séjour fluide, harmonieux et agréable à vivre.

Une sélection plus exigeante d’adresses et d’expériences

Dans l’Offre Premium, nous accordons une attention particulière à la qualité de la sélection.

Selon votre profil, nous pouvons intégrer :

• des restaurants de caractère ;
• des rooftops élégants ;
• des bars à cocktails ;
• des adresses gastronomiques ;
• des marchés gourmands ;
• des cafés confidentiels ;
• des boutiques ou concept stores ;
• des lieux culturels ;
• des expériences autour du flamenco ;
• des visites plus exclusives ;
• des lieux iconiques ;
• des adresses locales soigneusement choisies.

Nous sélectionnons les recommandations en fonction de votre style de voyage, de vos envies et de l’ambiance que vous souhaitez donner à votre séjour.

Des moments signature soigneusement sélectionnés

Un séjour premium doit comporter des moments qui restent en mémoire.

Selon vos envies, nous pouvons vous recommander des expériences marquantes :

• une belle soirée flamenco ;
• un dîner dans une adresse remarquable ;
• un rooftop pour admirer Madrid au coucher du soleil ;
• une expérience gastronomique ;
• une visite culturelle plus confidentielle ;
• une adresse iconique ;
• une pause bien-être ;
• une activité originale ;
• une soirée élégante ;
• un moment romantique ou festif selon l’occasion.

Ces temps forts sont pensés pour donner du relief à votre séjour, sans le rendre artificiel ou trop chargé.

Une carte Google Maps personnalisée

Vous recevez une carte Google Maps personnalisée avec l’ensemble des lieux recommandés pour votre séjour.

Elle peut inclure :

• monuments ;
• musées ;
• quartiers ;
• restaurants ;
• rooftops ;
• cafés ;
• bars à tapas ;
• bars à cocktails ;
• marchés ;
• boutiques ;
• points de vue ;
• lieux culturels ;
• expériences ;
• adresses utiles ;
• alternatives.

Cette carte vous permet de visualiser votre séjour, de vous repérer facilement et de retrouver rapidement toutes les recommandations depuis votre téléphone.

Un PDF premium complet, clair et élégant

Votre programme vous est remis sous forme de PDF premium.

Ce document reprend votre itinéraire, vos recommandations, vos conseils pratiques, vos alternatives et les informations utiles pour profiter de Madrid dans les meilleures conditions.

Il est conçu pour être clair, structuré, agréable à lire et facile à utiliser avant et pendant votre séjour.

Vous disposez ainsi d’un support complet, pensé pour vous accompagner tout au long de votre voyage.

Des alternatives pensées à l’avance

Un séjour réussi doit rester souple.

Dans l’Offre Premium, nous prévoyons des alternatives plus fines selon vos envies, votre rythme, la météo ou l’énergie du moment.

Par exemple :

• une option plus douce si vous souhaitez ralentir ;
• une alternative en intérieur en cas de pluie ou de forte chaleur ;
• une adresse différente si vous souhaitez une ambiance plus élégante ou plus décontractée ;
• une proposition plus romantique pour une soirée spéciale ;
• une option plus festive pour prolonger la soirée ;
• une activité culturelle supplémentaire si vous souhaitez approfondir ;
• une idée plus locale si vous voulez sortir des circuits classiques.

Ces alternatives vous permettent de garder une vraie liberté, tout en ayant des solutions prêtes si vos envies évoluent.

Une aide approfondie pour le choix de l’hébergement

Si votre hébergement n’est pas encore réservé, nous vous aidons à identifier les quartiers les plus adaptés à votre séjour.

Nous pouvons vous orienter selon :

• votre budget ;
• votre style de voyage ;
• votre envie de centralité ;
• votre besoin de calme ;
• votre souhait de sortir le soir ;
• votre programme de visites ;
• la présence d’enfants ou d’adolescents ;
• la proximité des musées ;
• l’accès depuis l’aéroport ou la gare ;
• l’ambiance que vous souhaitez vivre.

Nous pouvons également vous proposer une shortlist d’hébergements cohérente avec votre projet de séjour.

La réservation finale reste effectuée par vos soins. Si vous souhaitez nous confier cette étape, elle pourra être traitée comme une réservation sur demande, avec frais de service en supplément.

Des conseils pratiques personnalisés

Votre programme inclut des conseils pratiques adaptés à votre séjour.

Selon votre profil, nous pouvons vous guider sur :

• les transports ;
• les quartiers à privilégier ;
• les horaires à éviter ;
• les réservations à anticiper ;
• les billets à prendre en avance ;
• les zones les plus agréables pour sortir ;
• les pièges touristiques à éviter ;
• les alternatives en cas d’imprévu ;
• les conseils utiles pour voyager en couple, en famille ou entre amis ;
• les temps de trajet à prévoir ;
• les bonnes pratiques pour vivre Madrid avec plus de fluidité.

Ces conseils vous permettent d’arriver à Madrid avec une vision claire et rassurante de votre séjour.

Trois ajustements inclus

L’Offre Premium inclut trois ajustements raisonnables avant la version finale.

Ces ajustements permettent d’affiner votre programme selon vos retours : rythme, adresses, alternatives, ordre des journées ou ambiance souhaitée.

Ils ne correspondent pas à une refonte complète du séjour, mais ils permettent d’aboutir à un programme final plus précis, plus confortable et plus aligné avec vos attentes.

Un support WhatsApp pendant le séjour

Avec l’Offre Premium, vous bénéficiez d’un support WhatsApp pendant votre séjour.

Ce support vous permet de poser une question liée à votre programme, de clarifier une recommandation, d’ajuster légèrement l’ordre d’une journée ou de demander un conseil ponctuel.

Il est pensé comme un point d’appui rassurant pendant votre voyage.

Le support WhatsApp ne constitue pas une assistance d’urgence, une conciergerie illimitée, un service 24h/24 ou un accompagnement physique sur place.

Il s’applique pendant la durée prévue du séjour, dans la limite de 4 jours, et concerne uniquement les éléments liés au programme préparé par Vivre Madrid Sur Mesure.

Réservations possibles sur demande

Dans l’Offre Premium, vous pouvez choisir de réaliser vous-même vos réservations à partir de nos recommandations.

Si vous souhaitez nous confier certaines réservations, cela est possible sur demande.

Nous pouvons vous accompagner pour réserver, selon disponibilité :

• certains restaurants ;
• des musées ;
• des monuments ;
• des spectacles ;
• des activités ;
• des expériences spécifiques ;
• certaines prestations liées à votre séjour.

Ce service est proposé en supplément.

Les frais de service sont de 5 % du montant total réservé, avec un minimum de 100 €.

Cette option est particulièrement utile si vous souhaitez sécuriser certains temps forts, gagner du temps ou déléguer une partie plus opérationnelle de votre organisation.

Ce que vous gagnez vraiment avec l’Offre Premium

Avec l’Offre Premium, vous gagnez bien plus qu’un programme de voyage.

Vous gagnez une vision, une organisation et un accompagnement.

Cela vous évite les recherches interminables, les hésitations, les recommandations contradictoires et les choix faits dans l’urgence.

Vous bénéficiez de l’expertise locale de Vivre Madrid pour construire un séjour plus fluide, plus élégant et plus adapté à vos envies.

Vous partez avec un programme pensé dans les détails, une sélection plus exigeante, des alternatives utiles et un point d’appui pendant votre séjour.

En résumé, vous vivez Madrid avec plus de sérénité, plus de confort et plus de personnalité.

Comment se déroule la prestation ?

1. Vous commandez l’Offre Premium

Vous réglez votre offre directement en ligne.

Après validation de votre commande, vous recevez les informations nécessaires pour compléter votre questionnaire de voyage.

2. Vous remplissez le questionnaire de voyage

Le questionnaire nous permet de comprendre précisément vos attentes.

Il nous aide à connaître :

• vos dates ;
• vos horaires d’arrivée et de départ ;
• le nombre de voyageurs ;
• votre hébergement ou quartier envisagé ;
• votre rythme ;
• votre budget ;
• vos envies ;
• vos goûts ;
• vos activités déjà réservées ;
• vos contraintes ;
• vos préférences alimentaires ;
• vos attentes pour les restaurants ;
• les expériences que vous voulez absolument vivre ;
• les lieux ou activités que vous souhaitez éviter ;
• l’ambiance générale que vous souhaitez donner au séjour.

Plus vos réponses sont précises, plus votre programme sera personnalisé.

3. Nous analysons votre profil de voyage

À partir de vos réponses, nous étudions votre projet de séjour dans son ensemble.

Nous tenons compte de vos envies, mais aussi des réalités de Madrid : distances, horaires, saison, disponibilités, quartiers, temps de trajet, niveau d’affluence, rythme des journées et cohérence globale du programme.

4. Nous créons votre expérience sur mesure

Un programme sera construit pour votre séjour, jour par jour, votre carte Google Maps, vos recommandations, vos alternatives et vos conseils pratiques.

Nous intégrons les temps forts, les moments plus libres et les adresses qui correspondent le mieux à votre style de voyage.

5. Vous recevez votre PDF premium et votre carte Google Maps

Votre programme vous est envoyé sous forme de PDF premium, accompagné de votre carte Google Maps personnalisée.

Le délai de livraison est de 10 jours ouvrés après réception complète du questionnaire de voyage.

Le délai commence uniquement lorsque nous avons reçu toutes les informations nécessaires à la création de votre séjour.

6. Vous bénéficiez de trois ajustements

Après réception du programme, vous pouvez nous transmettre vos retours.

Trois ajustements raisonnables sont inclus pour affiner votre séjour avant la version finale.

7. Vous profitez du support WhatsApp pendant votre séjour

Pendant votre séjour, vous pouvez nous solliciter pour une question ponctuelle liée à votre programme.

Ce support est inclus dans le cadre de l’Offre Premium, dans les limites précisées plus haut.

À savoir avant de commander

L’Offre Premium est une formule d’accompagnement renforcé pour un séjour sur mesure à Madrid.

Elle ne comprend pas automatiquement :

• la réservation des restaurants ;
• l’achat des billets de musées, monuments ou spectacles ;
• la réservation de l’hébergement ;
• la réservation des transports ;
• l’accompagnement physique sur place ;
• la présence d’un guide privé ;
• une conciergerie illimitée ;
• une assistance 24h/24 ;
• la gestion d’urgence ;
• la coordination complète d’un événement ;
• l’organisation complexe d’un groupe important ;
• les frais liés aux billets, repas, transports, hébergements ou activités.

Les réservations peuvent être réalisées sur demande, en supplément, avec des frais de service de 5 % du montant total réservé, et un minimum de 100 €.

Si votre séjour comporte une logistique importante, plusieurs participants, un événement, un EVJF, un anniversaire de groupe ou un voyage d’entreprise, nous vous orienterons vers une offre sur devis.

Quelle offre choisir ?

Choisissez l’Offre Essentielle si…

Vous souhaitez recevoir un itinéraire personnalisé, une carte Google Maps et des recommandations adaptées, tout en gérant vous-même l’ensemble de votre organisation.

C’est la formule idéale si vous êtes autonome et que vous voulez surtout gagner du temps dans la construction de votre programme.

Choisissez l’Offre Confort si…

Vous souhaitez un accompagnement plus complet pour organiser votre séjour, avec un programme plus détaillé, des variantes, deux ajustements et la possibilité de déléguer certaines réservations.

C’est la formule idéale si vous voulez garder votre liberté, tout en bénéficiant d’une vraie organisation en amont.

Choisissez l’Offre Premium si…

Vous souhaitez une expérience plus poussée, plus élégante et plus accompagnée.

C’est la formule idéale si vous voulez vivre Madrid avec plus de confort, bénéficier d’une sélection plus exigeante, profiter de recommandations plus fines et disposer d’un support WhatsApp pendant votre séjour.

Choisissez l’Offre Groupe & Événement si…

Vous organisez un séjour pour plusieurs personnes, un anniversaire, un EVJF, un voyage professionnel ou un événement particulier.

Dans ce cas, nous construisons une proposition sur devis.

Prix de l’Offre Premium

L’Offre Premium est proposée à : 749 € TTC

Ce tarif comprend :

• un programme sur mesure jour par jour ;
• une conception plus poussée de votre séjour ;
• une sélection plus exigeante d’adresses et d’expériences ;
• des moments signature soigneusement sélectionnés ;
• une carte Google Maps personnalisée ;
• un PDF premium complet ;
• des alternatives selon votre rythme, vos envies ou la météo ;
• une aide approfondie pour le choix de l’hébergement ;
• des conseils pratiques personnalisés ;
• trois ajustements raisonnables ;
• un support WhatsApp pendant le séjour.

Le délai de livraison est de 10 jours ouvrés après réception complète du questionnaire de voyage.

Les réservations peuvent être réalisées sur demande, avec des frais de service en supplément : 5 % du montant total réservé, minimum 100 €.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre l’Offre Confort et l’Offre Premium ?

L’Offre Confort vous aide à organiser un séjour fluide, clair et bien structuré.

L’Offre Premium va plus loin : elle propose une expérience plus poussée, une sélection plus exigeante, trois ajustements, des alternatives plus fines et un support WhatsApp pendant le séjour.

En résumé : l’Offre Confort organise votre séjour. L’Offre Premium crée une expérience plus complète et plus accompagnée.

Les réservations sont-elles incluses dans le prix ?

Non. Les réservations ne sont pas incluses automatiquement dans le prix de l’Offre Premium.

Vous pouvez effectuer vous-même vos réservations à partir de nos recommandations.

Si vous souhaitez nous confier certaines réservations, cela est possible sur demande, avec des frais de service en supplément : 5 % du montant total réservé, minimum 100 €.

Le support WhatsApp est-il illimité ?

Non. Le support WhatsApp est un accompagnement ponctuel lié à votre programme.

Il permet de poser une question, de clarifier une recommandation ou d’obtenir un conseil ponctuel pendant votre séjour.

Il ne s’agit pas d’une assistance 24h/24, d’un service d’urgence, d’une conciergerie illimitée ou d’un accompagnement physique.

Pouvez-vous organiser une surprise ?

Oui, si la surprise reste dans le cadre du séjour individuel et ne nécessite pas une logistique complexe.

Par exemple, nous pouvons vous recommander une adresse, une expérience, un rooftop, un dîner ou une activité adaptée à l’occasion.

Si la surprise demande une organisation importante, plusieurs prestataires ou une coordination spécifique, un supplément ou un devis personnalisé pourra être proposé.

L’offre est-elle adaptée à une demande en mariage ou un anniversaire ?

Oui. L’Offre Premium est particulièrement adaptée aux occasions spéciales : anniversaire, week-end romantique, demande en mariage, voyage surprise ou célébration personnelle.

Si l’événement implique une logistique importante ou plusieurs participants, nous vous orienterons vers une offre sur devis.

Pouvez-vous réserver mon hôtel ?

La réservation de l’hébergement n’est pas incluse automatiquement dans l’offre.

Nous pouvons toutefois vous aider à identifier les quartiers les plus adaptés et vous proposer une shortlist d’hébergements cohérente avec votre séjour.

Si vous souhaitez nous confier la réservation, elle pourra être traitée comme une réservation sur demande, avec frais de service en supplément.

Quand vais-je recevoir mon programme ?

Vous recevez votre programme sous 10 jours ouvrés après réception complète du questionnaire de voyage.

Le délai ne commence donc pas au moment du paiement, mais à partir du moment où nous avons reçu toutes les informations nécessaires pour construire votre séjour.

Puis-je demander des modifications ?

Oui. Trois ajustements raisonnables sont inclus dans l’Offre Premium.

Ils permettent d’affiner le programme, de modifier certaines recommandations, d’adapter légèrement le rythme ou de préciser des éléments importants.

Une refonte complète du programme ou un changement majeur de dates, de durée ou de destination pourra faire l’objet d’un supplément.

Est-ce adapté à un séjour en famille ?

Oui, l’Offre Premium peut convenir à un séjour en famille, notamment si vous souhaitez un programme confortable, bien pensé, avec des activités adaptées et des pauses réalistes.

Elle est particulièrement utile si vous voyagez avec des enfants ou des adolescents et que vous souhaitez éviter un programme trop dense ou mal équilibré.

Est-ce adapté à un séjour entre amis ?

Oui. L’Offre Premium convient très bien aux séjours entre amis, notamment lorsque vous souhaitez combiner plusieurs envies : culture, gastronomie, shopping, rooftops, sorties, expériences originales ou moments plus festifs.

Est-ce que je dois déjà connaître mes dates avant de commander ?

Idéalement, oui.

Vos dates nous permettent de construire un programme réaliste, de vérifier les horaires, de tenir compte des fermetures, d’anticiper les réservations importantes et d’adapter les recommandations à la saison.

Si vos dates ne sont pas encore totalement définitives, vous pouvez nous le préciser dans le questionnaire.

Vivez Madrid avec plus de style, de fluidité et de sérénité

Madrid est une ville qui se révèle pleinement lorsque le séjour est bien pensé.

Avec l’Offre Premium, vous bénéficiez de l’expertise locale de Vivre Madrid pour construire une expérience plus personnelle, plus élégante et plus aboutie.

Vous gardez votre liberté, mais vous partez avec une organisation solide, une sélection exigeante et un accompagnement rassurant pendant votre voyage.

Informations utiles

Avant de finaliser votre commande, nous vous invitons à consulter :

• les Conditions Générales de Vente de Vivre Madrid Sur Mesure ;
• les Conditions Générales de Ventes
• les Conditions Générales d’Utilisation
• la Politique de confidentialité